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尾道市消費生活センター

架空請求はがきにご注意ください!

印刷用ページを表示する掲載日:2017年8月7日更新

「利用した覚えがない架空の請求をうけているが、どうしたらよいか」という相談が増えています。

相談事例

 「総合消費料金に関する訴訟最終通知書」というはがきが届いたが全く心当たりはない。自分に未払いがあるなど全く覚えはなく、不信である。

アドバイス

 最近、「訴訟最終通知書」などと題した身に覚えのないはがき(架空請求はがき)に関する相談が急増しています。 「訴訟を起こされたか」とか「取り下げ期日までに連絡がなければ財産を差し押さえる」など、不安をあおる内容が書かれています。 しかし、訴訟に関する通知が普通郵便で届くことはありません。 

 架空請求が来たときは、決して相手に連絡せず、無視するのがいちばんです。連絡すると、訴訟を取り下げるために必要といわれて高額の料金を請求されたり、電話番号や勤務先などさらに詳しい個人情報を聞き出されたりするので、気をつけましょう。
 

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