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119番通報要領
あなたが119番通報するとき
火事や救急事故が起こったら、できるだけ早く通報することが被害を最小限にくい止める決め手です。
災害の問い合わせなど、他の目的で使用していると一刻を争う119番通報がつながらなくなります。
緊急時以外は使わないようにしましょう。
通報要領
指令員、ハイ、119番消防指令センターです。火事ですか?救急ですか?
通報者(あなた)、火事です。(または)救急です。
指令員、場所はどちらですか?
通報者(あなた)、尾道市○○町○丁目○番○号です。
火事の場合
指令員、何が燃えていますか?
通報者(あなた)家が燃えています。(燃えているものを教えてください)
救急の場合
指令員、どうされました?
通報者(あなた)急病人です。(ケガ人、交通事故など状況を伝えてください)
指令員、近くに目標物はありますか?
通報者(あなた)○○小学校の東(西、南、北)です。
指令員、あなたのお名前は?
通報者(あなた)○○○○です。
指令員、おかけの電話番号は?
通報者(あなた)0848-55-0119です。
参考
場所が確認できた時点で、消防車・救急車は出動しています。
ポイント
慌てないで指令員の問いかけに落ち着いて答えてください。