【県東部で急増中】インターネットで探したロードサービスの業者に注意してください

インターネットで探したロードサービスの業者のトラブルが広島県東部で急増しています。

＜相談事例＞

車のバッテリーがあがり、慌ててインターネットで業者を探すと「5分で駆けつける、3,500円～」という広告があったので依頼した。

1時間後に作業員が到着し、直してもらったが、作業後に渡された請求書を見ると金額は10万円だった。作業員が「保険会社が後で負担してくれる」と言うので、その場で支払ったが、後日保険会社に確認すると、「自分で手配した場合は、負担しない」と言われた。クーリング・オフできないのか。

＜アドバイス＞

ホームページに掲載されている金額と、実際に請求された金額との差が大きい場合は、クーリング・オフできる可能性があるため、クーリング・オフの通知を出すよう助言しました。

○自分の契約している保険の内容を確認しておきましょう。パニックになってインターネットで見つけて慌てて呼んだ知らない業者と契約しがちですが、ロードサービスを受けることができる保険に加入している場合は、保険会社に連絡し、対応してもらいましょう。

○インターネットに表示されている料金をうのみにしないようにしましょう。検索サイトの上位に出てくるからといって優良業者という意味ではありません。

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